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Les grilles d'évaluation

Épreuve E31 : Analyse de la fonction accueil et projet d’amélioration

Situation 1

Feuille de route

Situation 2
Épreuve E32 Accueil au téléphone

Grille d'évaluation

Scénario

  
Épreuve E33 Accueil en face à face

Situation 1

Situation 1 - Fiche

Situation 2 - PFMP

 

A consulter...

Le Centre National des Ressources Mercatiques : des cas et sujet 0 à télécharger

Evaluation de l'économie-droit

Les nouvelles modalités d'évaluation de l'économie-droit sont définies dans le Bulletin officiel n°20 du 20 mai 2010. Elles entrent en vigueur à compter de la session d'évaluation 2013.